Im Bereich des Reiserechts streiten die Beteiligten über die Frage des Zustandekommens und des Leistungsumfanges von Reiseverträgen. Auch Themen wie Verspätungen, Ausfälle von Flügen, Bus- oder Bahnverbindungen, Gepäckverlust, Mängel der Reise, Mängel der Unterkunft oder anderer Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Reise werden hier behandelt. Auch Probleme mit Reiserücktrittsversicherungen, Reisegepäckversicherungen und Reisekrankenversicherungen gehören hierher.
Für Reisende ist es wichtig, alle Reisedokumente bis nach dem Abschluss der Reise aufzubewahren. Neben den Buchungsunterlagen sollten insbesondere Kopien von Boarding-Pass, Gepäckabschnitte, schriftlichen Beschwerden usw. aufbewahrt werden. Auch der Katalog mit der Leistungsbeschreibung ihres Hotels, nach dem Sie ihre Buchung getätigt haben, sollte erst weggeworfen werden, wenn feststeht, dass die Hotelbeschreibung usw. nicht mehr benötigt wird.